Política de privacidad

 

4 de noviembre de 2026

Este sitio web lo opera Get Paros SRL, RNC 1-33-45009-7, con domicilio en Calle C, Santiago de los Caballeros 51000, República Dominicana («nosotros»), responsable del tratamiento de tu información personal. La tienda opera con el nombre comercial paros. Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué, quién la recibe y qué derechos tienes sobre ella. Abarca la Ley núm. 172-13 de la República Dominicana sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), y las leyes de privacidad de los estados de EE. UU., incluida la de California.

1.1 Qué recopilamos

  • Información del pedido: nombre, dirección de facturación y de envío, correo electrónico, número de teléfono y los artículos que compras.
  • Información de pago: la procesa nuestro proveedor de pagos, Azul. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta, ni tenemos acceso a él. Consulta la Política de seguridad de nuestro Aviso legal.
  • Información de la cuenta: si creas una cuenta, tu correo electrónico, tu nombre, tu historial de pedidos, tus direcciones guardadas y las piezas que guardas en Favoritos.
  • Comunicaciones: los correos y mensajes que nos envías, para poder responderte y dejar constancia de cómo se resolvió.
  • Postulaciones: si te postulas al programa de embajadores o como marca, los datos que nos envías (nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad y país, usuarios en redes sociales, enlaces, cualquier archivo que adjuntes y lo que nos cuentes), que usamos para revisar la postulación y, si trabajamos juntos, para establecer la colaboración.
  • Publicaciones que nos etiquetan: si etiquetas a @shopparos para obtener crédito de tienda, el enlace de la publicación y tu usuario, que guardamos con tu cuenta para poder emitir el crédito.
  • Preferencias de marketing: tu correo electrónico, si te suscribes a nuestro boletín, y el registro de tu consentimiento.
  • Información del dispositivo y de uso: la recopilan automáticamente, mediante cookies, nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify) y los servicios mencionados en el punto 1.3: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, páginas vistas y páginas de procedencia. Se usa para que el sitio funcione, para prevenir fraudes, para análisis y, con tu consentimiento cuando la ley lo exige, para publicidad.

No recopilamos más de lo que necesitamos, nunca compramos datos personales a terceros y no pedimos información personal sensible.

1.2 Por qué la recopilamos (bases legales)

  • Para completar tu pedido: ejecución de un contrato. Procesar el pago y el envío, enviar las notificaciones del pedido y de la entrega, y responder preguntas sobre el pedido.
  • Para revisar una postulación y llevar una colaboración: medidas precontractuales que nos pides tomar y nuestro interés legítimo en elegir con quién trabajamos.
  • Para emitir crédito de tienda por una publicación: ejecución de un contrato.
  • Para cumplir obligaciones legales: la legislación fiscal, contable y de protección al consumidor de la República Dominicana y de los países a los que enviamos.
  • Para prevenir fraudes, proteger el sitio y defendernos ante reclamos legales: interés legítimo.
  • Para enviar correos de marketing y para medir y mostrar publicidad: tu consentimiento. Cada correo de marketing incluye un enlace para darte de baja que funciona, y la baja es inmediata.

No tomamos decisiones sobre ti que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos basadas únicamente en medios automatizados.

1.3 Con quién la compartimos

Compartimos información personal solo con los servicios que hacen funcionar la tienda, y solo lo que cada uno necesita:

  • Shopify: nuestra plataforma de comercio electrónico, que aloja la tienda y procesa los pedidos; Shopify Forms guarda las postulaciones de embajadores y de marcas. Shopify trata tu información cuando visitas la tienda y compras, incluso para ofrecer servicios basados en tus interacciones con otras tiendas de Shopify y con la propia Shopify; su Política de privacidad para consumidores explica cómo. En el Reino Unido, el EEE y Suiza, el portal de privacidad de Shopify te permite retirar tu consentimiento u oponerte.
  • Azul (Servicios Digitales Popular): nuestro procesador de pagos, que gestiona los pagos con tarjeta conforme a sus propias obligaciones de seguridad y privacidad.
  • UPS, MCC Cargo y otros transportistas verificados: nombre, dirección, teléfono y contenido del paquete, según lo exijan la aduana y la entrega. MCC Cargo recibe los pedidos con envío estándar a Estados Unidos en su almacén de Miami y los reenvía.
  • Las casas de diseño: el nombre, la dirección y las piezas de tu pedido, para que la casa que las hizo pueda empacarlo.
  • Google: Google Analytics, para medir cómo se usa el sitio; Google Ads, Merchant Center y YouTube, para mostrar y medir nuestra publicidad y nuestras fichas de productos, con el correo electrónico y el número de teléfono de un pedido en forma de hash; el inicio de sesión con Google, si lo eliges; y Google Workspace, que aloja nuestro correo electrónico. Cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios.
  • Meta (Facebook e Instagram): eventos de navegación y de compra en el sitio, con el correo electrónico y el número de teléfono de un pedido en forma de hash, para medir nuestra publicidad y mostrarla a personas a las que puede gustarles el trabajo de las casas. Política de privacidad de Meta.
  • Klaviyo: tu correo electrónico y tu historial de pedidos, para el boletín y sus correos automáticos, con tu consentimiento.
  • Hoppy Currency Converter y Hoppy Free Shipping: usan tu ubicación aproximada para mostrarte los precios en tu moneda y te muestran cuánto le falta a tu carrito para el envío gratis.
  • Wishlist by Square: guarda las piezas que marcas como favoritas.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Compartimos con Meta y Google, con fines publicitarios, los eventos de navegación y de compra indicados arriba, lo que algunas leyes llaman «venta» o «compartir»; puedes rechazarlo desde el banner de cookies o en la página Tus opciones de privacidad. Respetamos la señal Global Privacy Control como una solicitud de exclusión. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años. Solo revelamos información personal a las autoridades cuando la ley lo exige, y podemos transferirla como parte de una fusión o de la venta del negocio, conforme a esta política.

1.4 Transferencias internacionales

Operamos desde la República Dominicana y usamos proveedores de servicios que tratan datos en otros países, entre ellos Estados Unidos. Cuando transferimos datos personales de residentes de la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en los mecanismos de transferencia reconocidos de nuestros encargados del tratamiento (entre ellos, las cláusulas contractuales tipo de sus contratos de encargo del tratamiento).

1.5 Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de pedidos y facturas se conservan durante el tiempo que exija la legislación fiscal y mercantil. Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los datos de marketing se conservan hasta que te des de baja. Las postulaciones se conservan mientras las revisamos y, si trabajamos juntos, mientras dure la colaboración. Las comunicaciones se conservan el tiempo necesario para resolver y documentar el asunto.

1.6 Seguridad

Protegemos tu información personal con medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una brecha de seguridad afecta tu información, te lo notificaremos a ti y a las autoridades cuando la ley lo exija.

1.7 Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes escribir a contact@shopparos.com para:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, y saber qué recopilamos y quién los recibe;
  • Rectificar los datos inexactos;
  • Suprimir tus datos, cuando ninguna obligación legal nos exija conservarlos;
  • Oponerte al tratamiento o limitarlo cuando se base en el interés legítimo;
  • Recibir una copia de los datos que nos diste, en un formato portable;
  • Excluirte de la venta o el intercambio de tu información y de la publicidad dirigida, desde «Tus opciones de privacidad»;
  • Retirar tu consentimiento al marketing o a la publicidad en cualquier momento, con el enlace para darte de baja, desde «Tus opciones de privacidad» o escribiéndonos.

Respondemos en un plazo de 30 días, y es posible que primero necesitemos verificar tu identidad. Puedes actuar a través de un agente autorizado. Ejercer estos derechos nunca cambia el precio ni el servicio que recibes. Si rechazamos una solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestro mensaje.

También puedes presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos: en la UE/EEE, la autoridad de tu país; en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office; en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información. Los residentes en la República Dominicana tienen los derechos que establece la Ley núm. 172-13. Si vives en otro lugar, incluidos Canadá, Brasil, México, Australia, Japón o Corea del Sur, tienes los derechos que te otorga tu ley local, y los respetaremos.

1.8 Cookies

El sitio usa cookies de Shopify y de los servicios mencionados en el punto 1.3: cookies estrictamente necesarias (carrito, pago, sesión, prevención de fraude), cookies de análisis y cookies publicitarias de Meta y Google. Cuando la ley de tu país exige consentimiento para las cookies no esenciales, el sitio te lo pide primero, y rechazarlas no afecta tu posibilidad de comprar.

1.9 Menores

La tienda no está dirigida a niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años, incluidos los niños menores de 13. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los eliminaremos.

1.10 Otros sitios

Esta política cubre este sitio. Los sitios a los que enlazamos, y las redes sociales donde publicas, tienen sus propias políticas.

1.11 Cambios

Publicaremos en esta página cualquier cambio importante de esta política, con una nueva fecha de entrada en vigor. Seguir usando el sitio después de un cambio implica aceptarlo, salvo cuando la ley exija un nuevo consentimiento.

Contacto para asuntos de privacidad: contact@shopparos.com · Get Paros SRL, Calle C, Santiago de los Caballeros 51000, República Dominicana.